女子商场买鞋,感觉里面毛绒绒,还有臭味?一看恶心坏了!

记者就此事采访了当事双方上图红圈处为晨女士在该双ZARA运动鞋内发现的死老鼠难以置信!试鞋发现死老鼠1月13日中午两点多,晨女士和男友来到位于成都金牛万达的ZARA店铺,进店两分钟就看上了一双陈列在货架上的拼色运动鞋。

“实在太恶心了!我去ZARA店铺试鞋,结果鞋子里有一只死老鼠,都臭了!”

家住成都市金牛区的晨女士向记者讲述了自己糟心的购物经历

ZARA正在售卖的鞋子里有死老鼠

老鼠从哪来?店铺管理有问题?

事后店方又如果处理呢?

记者就此事采访了当事双方

女子商场买鞋,感觉里面毛绒绒,还有臭味?一看恶心坏了!

上图红圈处为晨女士在该双ZARA运动鞋内发现的死老鼠

难以置信!试鞋发现死老鼠

1月13日中午两点多,晨女士和男友来到位于成都金牛万达的ZARA店铺,进店两分钟就看上了一双陈列在货架上的拼色运动鞋,鞋码刚好是适合自己的36码,便准备上脚试试。

“当时老鼠就像图中右脚这只鞋这样,在鞋内被吊牌盖着,我也完全没注意到。为了方便试穿,我整理了一下鞋内吊牌,结果手伸进鞋子就碰到一团毛茸茸的东西,我直接抓出来就扔了,才发现是一只死老鼠!当时整个人都懵掉了,现在想想还后怕。”

在描述整个事件的过程中,晨女士还一直反复表示难以置信以及非常恶心,同时表示事发当时还有另外一位顾客也在现场目睹了此事。

惊魂未定,店员未表任何歉意

发现老鼠后,晨女士立刻叫来了店员反映此事,店员让她先去隔壁洗手间洗手。洗完手,晨女士再次回到店铺发现鞋子和死老鼠还在原地,随即用手机拍下了当时的场景。

“从我叫来店员,到洗手回来在店铺停留的整个时间段内,没有任何人对我表达歉意。”晨女士在14日早接受记者采访时表示,整件事现在还在脑海挥之不去,一件正在售卖的货品居然会暗藏发臭的死老鼠,真的太可怕了!

女子商场买鞋,感觉里面毛绒绒,还有臭味?一看恶心坏了!

图片来源:视觉中国

回应:会由公关部门回应

记者于今早营业时间致电金牛万达ZARA店铺,接电话的店员表示昨天当班的店员和经理目前都不在,稍后回复。

上午十一点记者接到店铺回电,说关于此事将有品牌公关部门给予回复。

女子商场买鞋,感觉里面毛绒绒,还有臭味?一看恶心坏了!

图片来源:视觉中国

但是事发在店铺,店内的员工应该最清楚当时的情况。就此疑问记者追问到在昨天发现死老鼠后,店铺如何处理受污染鞋子,是否存在后续的卫生问题,以及店铺在管理方面是否失责?对方表示不清楚以及不方便回答。

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